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1月26日下午，隨著午間外賣送餐高峰過去，外賣小哥吳超熟門熟路地來到位于岳王路的杭州市職工服務中心“愛心驛家”。給電動車換完電瓶后，他沿著敞亮的落地窗坐下，開始享受愜意的休息時光。

冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳，這里是吳超的“加油站”，也是環衛工、市政園林養護工、快遞小哥、出租車（網約車）司機、交通協輔警等戶外勞動者的暖心歇腳處。在這里，微波爐、電冰箱、飲水機、手機充電插排、應急藥箱、自動血壓儀等設備一應俱全。門口不僅設有3個網約車司機的專用停車位，還有供快遞小哥、外賣小哥使用的換電柜。

“早在2014年，浙江就開始探索建設環衛工人休息站。”省總工會相關負責人告訴記者，隨著新業態經濟的發展，為了讓更多戶外勞動者悅享工會服務，省總工會牽頭協調各相關部門，將環衛工人休息站迭代升級為戶外勞動者服務站點，服務對象也逐步擴大至更多新就業形態勞動者。截至目前，全省已建成服務站點1.2萬個，覆蓋服務戶外勞動者400余萬人。實施戶外勞動者暖心服務行動也已被列入2024年省政府十方面民生實事。

全省各地因地制宜，一批特色站點應運而生。溫州市鹿城區打造“十元餐廳”，為新就業形態勞動者提供平價、實惠的餐飲服務；紹興將服務站點的位置搬上地圖App，點點手機就能找到；臺州白天在站內安排志愿者，夜晚則通過部分24小時服務站點與自助暖心小屋相結合的形式，打破站點服務的時間限制。

面對人數眾多的戶外勞動者群體，服務站點建設還存在覆蓋面不夠廣、發展不平衡不充分等問題。省總工會相關負責人表示，將通過調整完善服務站點布局，為全省戶外勞動者打造“15分鐘服務圈”，同時，還將加強與政府部門和社會力量的協作，為戶外勞動者提供更多可感可知、可達可得的貼心服務。

“我們希望所有服務站點有統一的標識名稱、合適的場地標準、健全的服務設施、完善的服務功能、規范的管理制度、線上地圖可查詢，并發揮宣傳教育功能，經常性開展暖心服務活動。在此基礎上，還將因地制宜打造一批各具特色的標桿型服務站點，更好地滿足戶外勞動者需求。”該負責人表示。

省總工會將全面實施戶外勞動者暖心服務三年行動，2024年改造提升服務站點1000家以上，到2026年完成現有1.2萬家服務站點的整體改造提升計劃。

來源：浙江日報